Menu
+31 (0) 416 284322

Bezorging en verzending

Wat zijn de verzendkosten bij K9 Shop?

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen in de checkout. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het land van bestemming en het formaat van het pakket.

Voor verzending naar Nederland gelden de volgende tarieven:

  • Brievenbuspakket: €4,65
  • Normaal pakket: €6,95
  • Groot pakket: €9,95

Voor verzending naar België hanteren wij de volgende tarieven:

  • Klein pakket: €7,95
  • Groot pakket: €12.95

Wat zijn de levertijden?

Uitverkochte producten kun je niet in je winkelmand plaatsen en dus niet kopen. De producten die je bij ons kunt bestellen zijn op voorraad. Elke dag worden de bestellingen van de dag ervoor verwerkt. Binnen 1-2 werkdagen na verwerking van jouw betaling wordt de bestelling bij je bezorgd door de vervoerder. Heb je meerdere producten tegelijk besteld bij ons, dan gaan wij ons best doen om alles één keer te laten bezorgen. 


shop
shop
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt de status van jouw bestelling volgen in je account. De Track en Trace staat in de bestelstatus van je bestelling. Met dit nummer kun je makkelijk het verzendtraject van jouw pakket volgen.

Wat als de levertijd is verstreken, maar ik heb mijn pakket nog niet ontvangen?

Wij doen onze best om alles in één keer bij je te bezorgen. Het kan gebeuren dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is. Een artikel heeft dan in plaats van de status ‘verzonden’ nog steeds de status ‘wordt verwerkt’. We brengen je altijd zoveel mogelijk via een e-mail op de hoogte van dergelijke vertraging. Mocht je 5 werkdagen na het verstrijken van de levertijd je artikel nog niet ontvangen hebben, neem dan even contact met ons op.



Wat zijn de levertijden voor verzendingen naar het buitenland?

K9 Shop levert ook aan adressen buiten Nederland. Verblijf je in het buitenland en wil je weten wat de verzendtermijnen zijn voor jouw land? Neem dan even contact met ons op.


Wat zijn de bezorgkosten voor verzendingen naar het buitenland?

Voor verzendingen naar het buitenland gelden andere bezorgtarieven. Wij informeren je daar graag persoonlijk over. Buiten de Europese Unie zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Informeer bij de douane van het betreffende land naar de hoogte van de invoerrechten. 

shop